Entenda sua fatura de internet fibra
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Internet Fibra
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Guia da sua fatura
Saiba interpretar cada item da sua fatura de internet fibra da Ok Net Infor.
Dados do cliente
No topo da fatura você encontra:
- Nome completo do titular do contrato
- CPF/CNPJ cadastrado
- Endereço de instalação
- Código do cliente para atendimento
Detalhamento dos serviços
Nesta seção constam todos os serviços contratados:
- Plano de internet: Nome do plano e velocidade contratada
- Serviços adicionais: IP fixo, Wi-Fi Plus, suporte premium, etc.
- Descontos: Promoções ou descontos de fidelidade aplicados
Valores e vencimento
- Valor total: Soma de todos os serviços menos descontos
- Data de vencimento: Dia fixo escolhido na contratação
- Código de barras e PIX: Para pagamento em qualquer banco
Como alterar a data de vencimento?
Você pode solicitar a alteração da data de vencimento pelos nossos canais de atendimento. As opções disponíveis são: dia 5, 10, 15, 20 ou 25 de cada mês.
